Sonido ir profesionāls zvanu centrs, kas nodrošina uzņēmumiem pilna cikla klientu apkalpošanas ārpakalpojumu, uzturot kvalitatīvu klientu komunikāciju pa telefonu, e-pastā un čatā. Mūsu operatori ir profesionāli sagatavoti, lai ātri orientētos informācijas sistēmās un sniegtu klientiem precīzu informāciju.
SazinātiesJūsu klienti sagaida atbildi jebkurā diennakts laikā – arī ārpus darba stundām. Mēs nodrošinām nepārtrauktu komunikāciju, lai Jūsu uzņēmums vienmēr būtu sasniedzams.
Pielāgots saziņas formāts Jūsu klientu vēlmēm. Apstrādājam arī čatus, e-pastus un citus klientu pieprasījumus, nodrošinot vienotu un profesionālu komunikāciju visos kanālos.
Nodrošinām komunikāciju vairāk kā 22 valodās, lai Jūsu uzņēmums varētu augt arī starptautiskā vidē.
Nav nepieciešams veidot savu komandu un infrastruktūru. Samaziniet izmaksas un fokusējieties uz biznesa attīstību, kamēr mēs rūpējamies par klientu komunikāciju.
ar sarunas kvalitāti. Klientu novērtējums par cilvēcīgu un empātisku apkalpošanu.
Pakalpojuma līmeņa vienošanās saskaņā ar klientu apkalpošanas procedūrām.
Ienākošie, izejošie zvani, e-pasts, čats.
Pieredze sociāli atbildīgā klientu apkalpošanā.
Pielāgošanās kritiskām situācijām.
SIA “Mobilly” piedāvā saviem klientiem klientu atbalstu 24/7, kuru ārpus Mobilly darba laiku nodrošina mūsu ilggadējais sadarbības partneris SIA “Sonido”...
“Sonido ir uzņēmums, kuram rūp savi klienti un viņi ir pretimnākoši arī nestandarta situācijās. Gatavi palīdzēt atrast risinājumus un pielāgoties dažādām specifiskām prasībām no klienta puses.”
We have been working with Sonido as our partner for 24/7 customer support in Estonian, Latvian, and Lithuanian, and our experience has been highly positive...
“Ar Sonido sadarbojamies jau kopš 2017. gada un šī ilgstošā sadarbība apliecina mūsu uzticību un pārliecību par viņu profesionālo darbu...
Ar Sonido sadarbojamies jau gandrīz piecus gadus, un šajā laikā uzņēmums sevi apliecinājis kā uzticamu un kompetentu partneri. Komanda vienmēr ir pieejama, komunikācija – operatīva un precīza.
Infomedia has been working with Sonido on foreign language projects, and we are very pleased with the cooperation and the professional way they manage each project...
Esam priecīgi un pateicīgi, ka jau vairāk kā 3 gadus sadarbojamies ar uzņēmumu Sonido, kurš ikdienā uztur daudzpusīgu, laipnu un cilvēcīgu komunikāciju ar mūsu ziedotājiem...
Mums ir bijis prieks sadarboties ar Sonido kā mūsu klientu atbalsta partneri jau gandrīz 10 gadus...
Atbildēsim Jums divu darba dienu laikā e-pastā.
Sazinieties ar mums arī pa tālruni
+371 22123355
